企業(yè)品牌價值是通過與消費者的相互作用產生的能給企業(yè)和消費者雙方帶來更多的利益表征。從這個意義上講，戰(zhàn)略品牌管理的主要驅動因素是企業(yè)與消費者的相互作用，因為品牌管理核心是通過品牌戰(zhàn)略實施來滿足消費者的需求，提高消費者對產品的感知和體驗價值，從而提高品牌影響力和品牌資產價值。

　　基于上述觀念，最新的品牌定義是能為商品增加功能價值和象征性價值（附加值）的名稱、符號、設計或標志等。即品牌是能夠使消費者記住的核心信息（價值意義）并且防止競賽對手進行模仿。（2011）

　　成功地創(chuàng)建一個品牌，就是要給消費者帶來價值，而這價值恰恰又正是消費者購買的真正原因，其結果也一定能夠給企業(yè)帶來盈利。今天對于很多企業(yè)來說，品牌的內涵在一定程度上還要反映企業(yè)文化，也就是說品牌不僅是對外(消費者)銷售的利器，而且也是對內(員工)管理的道德力量。在品牌管理中，品牌是喚起消費者重復消費的最根本的動力，同樣沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂，就會失去生命力。

　　什么是品牌價值意義，很多專家和學者在不同的時間給出了不同的答案，其中從消費者心理解讀有一定的代表性。從消費者心理的角度講，品牌管理就是強化消費者在購買、使用品牌商品時產生什么意識（品牌知識），它能代表什么品位、什么偏好、什么檔次、什么生活方式、什么身份等。簡單地說，品牌就是一個符號，企業(yè)必須賦予這個符號以內涵，令消費者有歸屬感，這就是我想要的，而不是做表面文章。

　　講到品牌價值意義或象征性意義，其中很重要的一點就是品牌怎樣才能人格化。人格化是品牌符號體系的重要組成部分。國際上品牌定位大眾的消費品的品牌一般都能夠人格化，目前中國的品牌大概有10%～15%可以人格化。要塑造一個品牌的人格化，http://china.globrand.com/所要表現(xiàn)的是這個品牌在性別、職業(yè)能力、年齡、愛好、品味、價值觀等方面的差異性。怎么才能夠表現(xiàn)一個具備人格化能力的品牌特點呢？主要是通過形象使者來表現(xiàn)。只有形象使者的肢體語言才能夠傳達出他在干什么，能干什么，需要什么，追求什么，他要參與活動，他所參與的活動表明他的社會場景等，簡言之是這一切具有的象征性意義在影響消費者。這就是說品牌意義是由消費者的認知與情感相互作用決定的。品牌成功與否取決于品牌所提供的價值能否滿足消費者個性與自我需求。

　　品牌價值意義構成了企業(yè)的優(yōu)勢。當公司成立后，品牌就因為服務或品質形成無形的商業(yè)定位。事實上，目前很多中國企業(yè)都遇到了這樣的瓶頸：品牌塑造在達到了一定的程度之后，無法再向中高端提升，更深度的品牌內涵和品牌價值或象征性意義并沒有體現(xiàn)出來，因此消費者對于品牌也只停留在認牌階段，不可能上升到價值體驗階段，因此它也不可能為品牌產生出更多的利益。所以今天中國勞動力成本和原材料成本在不斷上升，企業(yè)如果不實施品牌戰(zhàn)略，不提高品牌附加值，恐怕很難在激烈的市場競爭中立足。

　　目前中國許多企業(yè)的戰(zhàn)略品牌管理中最缺乏的是對消費者需求的認識，如今80后、90后消費者為品牌消費主體，經營者對此又了解多少。所以造成企業(yè)的品牌定位與企業(yè)核心能力相脫節(jié)，不能基于自身核心能力規(guī)劃品牌定位和差異化品牌策略，企業(yè)的品牌建設也沒能與企業(yè)核心競爭能力建設有效結合，從而造成品牌發(fā)展失位與錯位，導致企業(yè)的品牌價值成長緩慢，企業(yè)發(fā)展受挫。