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MikMak:讓消費者廣告成癮

  未來,零售業(yè)的創(chuàng)新將圍繞著顛覆性的商業(yè)模式,這種新商業(yè)模式的出現(xiàn),也反映了文化的變遷——新的商業(yè)模式將彌補傳統(tǒng)零售業(yè)的鴻溝,滿足新一代消費者不斷變化的需求。

  對于愛購物的人來說,邊看影視劇,可以邊下單買下劇中心儀的某明星“同款”,是一件十分幸福的事情。現(xiàn)在,一款App的誕生,可以幫助許多人實現(xiàn)“邊娛樂邊購物”的夢想。

  這款名為MikMak的應用今年2月份上線,它的創(chuàng)始人Rachel Tipograph曾是Gap的全球數(shù)字與社交媒體總監(jiān),她在2013年幫助Gap在數(shù)字化上邁出了一大步,在此期間,Gap曾在輕博客網(wǎng)站Tumblr上投放過視頻廣告,也正是這段混雜著傳統(tǒng)與數(shù)字媒體的經(jīng)歷,成為Tipograph創(chuàng)建MikMak的靈感來源。

  簡單來說,MikMak是一種新的電商模式,它主要針對“千禧一代”年輕人的移動購物,但是,同時又帶有娛樂的基因,讓觀眾邊“開懷大笑”邊購物。用Tipograph的話來說:“MikMak首先是一家娛樂公司,不過是順便賣賣東西罷了。”而它的終極目標,就是讓消費者對廣告上癮。

  娛樂至上,廣告次之

  Rachel Tipograph位于弗吉尼亞威廉斯堡的家,是MikMak的辦公地點。目前公司有7名全職員工,這個小小的團隊,卻囊括了好幾個行業(yè):媒體、代.理機構、導演、工程師……這種奇妙的組合,奠定了MikMak“娛樂公司”的基因。

  MikMak主要通過視頻來推廣、銷售產(chǎn)品。每天晚上9點整,MikMak將準時上傳信息流格式的視頻。在這些時長30秒的視頻中,會展示一些產(chǎn)品,并將其植入到相應的應用場景中。例如在一個耳機的視頻中,觀眾看到的,是幾個人戴著這個耳機觀看HBO的場景。

  通常,會有編劇先寫下每個場景的劇情,然后由一些有即興表演經(jīng)驗的喜劇演員來演繹。喜劇演員大多來自消費者熟悉的影視劇的演員,或者網(wǎng)絡紅人,例如Hotmessmoves中的Lyle Friedman以及來自Upright Citizens的喜劇演員AmyPoehler和網(wǎng)絡紅人Gary Vaynerchuk等。這些消費者熟悉的喜劇演員,通過一些搞笑的情節(jié),給觀眾帶來快樂。比如,在珠寶設計師Eleanor Kalle設計的手鐲North West的視頻中,他們會拿金·卡黛珊的女兒開玩笑,因為她女兒也叫NorthWest。MikMak的團隊一天可以拍攝25個這樣的視頻。

  觀眾在觀看的過程中,可以隨時點擊購買,此外還有彈出式Flash銷售,以方便因為猶豫而錯過的消費者事后購買。

  MikMak上所銷售的東西,價格都不超過100美元,也沒有尺碼大小之分(因此不銷售服裝),主要是配飾、珠寶、家具和一些小玩意兒。所以,消費者不需要深思熟慮,也不需要試穿或者試戴,就可以下單購買。

  Tipograph認為,電子商務兩個重要的環(huán)節(jié)——促銷郵件和定位廣告——也是它最令人厭煩的地方。過去的電子商務就是整天用郵件和廣告追著消費者,令他們感到厭煩。所以,她想要創(chuàng)造一個新的環(huán)境,在這個環(huán)境里,品牌無需依賴傳統(tǒng)的對話機制,同時又能提高品牌相關度,這也正是MikMak要做的事情。

  MikMak的定位,首先是娛樂。“如果你看網(wǎng)上最熱門的視頻,會發(fā)現(xiàn)要么是搞笑的內容,要么是極限運動。”Tipograph說,她想把MikMak打造成一個娛樂移動商務平臺,主要針對18-34歲的年輕消費群,與他們建立起情感聯(lián)系,讓他們在這里找到樂趣,對MikMak的視頻成癮。

  目前,MikMak已經(jīng)上傳了500多個“迷你廣告”視頻,與75個品牌建立合作關系,包括時尚耳機潮牌Sol Republic、Quirky、Soko、Areaware等,MikMak免費為這些品牌做廣告,從銷售的產(chǎn)品中提取一部分費用(平均來說,會比其他第三方平臺要高,因為它要承擔視頻制作成本),并保留視頻內容的控制權。

  今年9月,MikMak還將推出一個新的廣告模式,以吸引更大的廣告主:展示品牌整合的原創(chuàng)視頻。盡管目前尚沒有公開的銷售數(shù)據(jù),MiKMak自2月份上線以來,它的保留率是其他移動電商平臺的2.5倍,消費者在MikMak上花費的時間是其他移動電商平臺的3倍,產(chǎn)品傾向的行為是其他移動電商平臺的5倍。

  Tipograph認為,MikMak對品牌而言有一種天然的優(yōu)勢,即觀眾看視頻就是為了購物,而且他們也希望品牌能夠對自己進行營銷。“讓消費者對廣告上癮”是多少廣告主的夢想,也是MikMak致力的目標,而它的這個目標,說服了許多投資人,目前它已經(jīng)獲得了150萬美元的投資。

  零售新浪潮的縮影

  在過去十年里,零售業(yè)創(chuàng)新都是圍繞著技術,而在未來,將圍繞著顛覆性的商業(yè)模式,商業(yè)模式的創(chuàng)新反映的則是文化的變遷。隨著“千禧一代”逐漸成為主流消費者,他們的消費習慣、消費需求與上一代人有很大的變化,在技術的支持下,未來的零售業(yè)新模式,將彌補傳統(tǒng)零售業(yè)的鴻溝,更好地適應新時期消費者需求的變化。在這輪零售業(yè)新浪潮中,MikMak和號稱“顛覆亞馬遜”的Jet.com代表了新商業(yè)模式探索的兩個方向。

  MikMak的出現(xiàn),填補了零售業(yè)的兩大空白:第一,網(wǎng)上購物通常是消費者在網(wǎng)上最為理性的時刻,而MikMak“娛樂至上”的特點,在消費者與產(chǎn)品之間建立起一種情感聯(lián)系。尤其是MikMak視頻中的演員、主持人,都是直接對著鏡頭說話,站在消費者的角度,就像是朋友在跟他們說話一樣。這一點對“千禧一代”消費者來說至關重要,他們是“娛樂的一代”,而非“被說教的一代”,娛樂能讓他們上癮,產(chǎn)生依賴和信任。

  其次,視頻依然是品牌講故事的重要工具,但是到目前為止,還沒有為移動社交網(wǎng)頁設計、并最終轉化為銷售的視頻。現(xiàn)在,MikMak填補了這一空缺,縮短了消費者從對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣到購買的過程。

  情感因素,再加上低廉的價格,簡便的購買流程,MikMak旨在通過簡化購買的決策過程來促進銷售。“如果想讓人們快速購買某個產(chǎn)品,就要讓他們停止思考。”Tipograph說。

  從某種意義上來說,MikMak填補了零售業(yè)的鴻溝:通過將媒介與商業(yè)融合,以降杭州logo設計低成本,這是它的創(chuàng)始人在過去的企業(yè)里無法實現(xiàn)的。對Tipograph來說,在2500億美元的家庭購物市場,MikMak將成為一個顛覆者。

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