在社交媒體平臺丑聞不斷的2018年之后，土特產(chǎn)包裝設(shè)計公司的群眾信任度下降了66％。由最年輕的白手起家的億萬富翁馬克·扎克伯格擁有的社交媒體巨頭在被發(fā)現(xiàn)該應(yīng)用程序用于獲取用戶的個人數(shù)據(jù)時失去了人們的支持。當(dāng)然，這也顯示了Facebook的業(yè)務(wù)下滑。如果這是另一家公司，尤其是一家不那么成熟的公司，那么到現(xiàn)在它將會全部被拆除。 

這表明了披露您的隱私政策并采取所有適當(dāng)措施以確保不損害客戶對公司的信任的重要性。《 2018年愛德曼信托晴雨表》顯示，客戶對企業(yè)的信任度僅下降到48％。這進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了如何贏得客戶信任的挑戰(zhàn)。曾幾何時，建立客戶信任是關(guān)于出色的營銷活動。如今，不僅如此。想知道如何建立客戶之間的信任？這里有6個技巧可以幫助您的企業(yè)在今年建立客戶信任：

1 –利用影響者營銷

您的品牌并非您所聲稱的；這是其他人不得不說的。這就是影響力營銷進(jìn)入市場的地方。與潛在客戶群建立信任的一種方法是與社交媒體影響者合作。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，有49％的消費者依賴影響者的話語。

但是，2019年有影響力的營銷發(fā)生了新的變化。由于觀眾厭倦了土特產(chǎn)包裝設(shè)計公司，企業(yè)必須非常謹(jǐn)慎地與哪些影響者合作。關(guān)鍵是使影響者的建議真實可信。因此，請與對您的產(chǎn)品有真正贊賞的影響者聯(lián)系。選擇微型影響者，因為他們的參與度更高，而且他們不太可能有假的追隨者。請注意名人營銷，因為它可能對您不起作用。與Cardi B合作時為Fashion Nova工作，與Scott Disick合作時為Bootea事與愿違。

2 –跳入視頻營銷

視頻營銷正在上升。這是一種新的溝通方式，可以增進(jìn)客戶的信任。視頻不僅使您能夠投射自己品牌的產(chǎn)品，而且還使您能夠傳播自己的故事。有了它，您可以展示幕后發(fā)生的事情。

93％的企業(yè)表示，視頻營銷幫助他們贏得了新客戶。土特產(chǎn)包裝設(shè)計公司可以通過向觀眾展示您的產(chǎn)品質(zhì)量，并強(qiáng)調(diào)您的產(chǎn)品如何為他們帶來價值來將觀眾變成客戶。

以不同方式合并視頻內(nèi)容。您可以創(chuàng)建可購物的視頻帖子，在Instagram上分享更多故事，還可以進(jìn)行實時視頻會議。此外，不僅在社交媒體上發(fā)布視頻，還可以在您的產(chǎn)品頁面上使用它們。

3 –誠實透明

曾經(jīng)有一段時間，品牌專注于打造完美。但這不再是它的工作方式。客戶尋求真實性，這是土特產(chǎn)包裝設(shè)計公司應(yīng)該追求的目標(biāo)。請記住，這可以通過打開來實現(xiàn)。

分享有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過程以及計劃改進(jìn)哪些方面的更多信息。告訴買家其個人信息的去向。去年，確實隱藏這樣的細(xì)節(jié)并沒有受到Facebook的青睞。另外，當(dāng)您的品牌出現(xiàn)錯誤時，請誠實。去年1月，H＆M猴子連帽衫被許多人視為冒犯，該品牌挺身而出道歉，并聘請多元化領(lǐng)導(dǎo)者來解決客戶的關(guān)注。3月下旬，當(dāng)ASOS拼寫錯誤的包裝上的單詞時，零售商自負(fù)其錯誤。